Wer ist bei der Hilfsmittelversorgung unser Vertragspartner?
Verfasst: 18.09.2016, 18:12
Hallo Merlina,
wir hatten in der Verwaltung die Vorschrift, dass Schreiben, bei denen der Name oder die Amtsstellung ÜBER der Firma/Institution stehen, nur im geschlossenen Umschlag weitergegeben werden durften. Das scheint wohl out zu sein.
Namen der Geschäftsführung findet man weder im Netz noch in irgendeinem Impressum. Auch bei einem freundlichen Anruf (geht ja nur noch über Hot-Line) erfährt man den nicht.
Die Namen der Sachbearbeiter stehen in deren Mail-Adresse, aber gerade bei dieser Dame fing ja der ganze Ärger erst an.
Gesprächsnotizen habe ich gemacht, klar!
Nach dem letzten Telefonat erwarte ich allenfalls einen aus Textbausteinen zusammengebastelten Negativbescheid. Auf meine Argumentation wird im Einzelnen nicht eingegangen werden.
Ich sehe es genau wie Du, dass die KK selbst nicht so ganz sicher ist über ihre Entscheidung, zumal sie auf mein Angebot, die Angelegenheit vom MDK prüfen zu lassen, überhaupt nicht eingeht. ICH würde so eine Prüfung nicht scheuen, aber offenbar die KK.
LG Rosi
wir hatten in der Verwaltung die Vorschrift, dass Schreiben, bei denen der Name oder die Amtsstellung ÜBER der Firma/Institution stehen, nur im geschlossenen Umschlag weitergegeben werden durften. Das scheint wohl out zu sein.
Namen der Geschäftsführung findet man weder im Netz noch in irgendeinem Impressum. Auch bei einem freundlichen Anruf (geht ja nur noch über Hot-Line) erfährt man den nicht.
Die Namen der Sachbearbeiter stehen in deren Mail-Adresse, aber gerade bei dieser Dame fing ja der ganze Ärger erst an.
Gesprächsnotizen habe ich gemacht, klar!
Nach dem letzten Telefonat erwarte ich allenfalls einen aus Textbausteinen zusammengebastelten Negativbescheid. Auf meine Argumentation wird im Einzelnen nicht eingegangen werden.
Ich sehe es genau wie Du, dass die KK selbst nicht so ganz sicher ist über ihre Entscheidung, zumal sie auf mein Angebot, die Angelegenheit vom MDK prüfen zu lassen, überhaupt nicht eingeht. ICH würde so eine Prüfung nicht scheuen, aber offenbar die KK.
LG Rosi